Gizlilik ve Teslimat

Gizlilik Prensibimiz:

Gizlilik en önemli prensibimizdir. Bu sebepten dolayı sitemizden almış olduğunuz ürünlerin paketlenmesi içeriği belli olmayacak şekilde yapılır. Kargo veya kurye görevlisi de dahil olmak üzere 3. şahıslar kutunu içeriğinde ne olduğunu kesinlikle bilmezler.

Siparişinizi ev veya iş yerinize gelmesini istemiyorsanız sipariş bölümündeki adres kısmında şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz. Bu durumda sipariş verdiğiniz ürünlerinizi en yakın kargo şubesinden direkt olarak kendiniz alabilirsiniz.

Kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerde kart ekstrenizde ürünümüzle ilgili herhangi bir bilgi yer almayacaktır. Siparişiniz sizin adınıza kargo firmasına verilir bu yüzden 3. şahısların kargonuzu teslim alması mümkün değildir.

Sabah 09:00 ile 17:00 arası vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Mesai saatleri dışında vermiş olduğunuz siparişler bir sonraki gün kargo firmasına teslim edilmektedir.

Teslimat Bilgileri:

Teslimat Gizliliği:

Tüm siparişleriniz güvenli ve gizli paketlerdedir. Taşıma yapan kurye veya kargo firması kesinlikle ürün içeriğini bilemektedir. Ürünleriniz hediyelik ürün olarak kargo poşetlerinde yollanmaktadır. Kutu üzerinde ürün içeriği ile ilgili bilgi bulunmamaktadır. Ürünleriniz isminize gönderildiğinden dolayı 3. kişiler teslim alamaz. İstendiğinde telefon ihbarlı olarak adresiniz yerine direk kargo şubesinden de alabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo ile Teslimatta Nakit Ödeme:

Yurtiçi Kargo ile ürün tesliminde ister kapıda ister kargo şubesinde nakit olarak ödeme yaparak paketinizi teslim alabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde verilen siparişler aynı gün Yurtiçi kargoya teslim edilir. Siz ister paketinizi adresinize isterseniz kargonun herhangi bir şubesine isteyebilir ve ödemesini paketinizi alırken nakit olarak yapabilirsiniz.

İstanbul İçi Motorlu Kurye ile 2 Saatte Teslim ve Teslimatta Nakit veya Kredi Kartı ile Ödeme:

İstanbul içi özel motorlu kurye ile siparişinizi 2 saatte teslim alabilirsiniz. Ayrıca paket tesliminde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm World ve Bonus kartlara 12 aya varan taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.

İstanbul içi motorlu kurye ile teslimatlarda kurye ücretleri mesafeye göre 15 TL ila 35 TL arasında değişiklik gösterdiğinden, kurye fiyatını sipariş sonrasında müşteri temsilcimizden öğrenmeniz gerekmektedir.

Kişiye Özel Teslimat:

Ürünlerinizi teslim aldığınızı takip etmemiz için teslimat sırasında sadece imzanız gerekmektedir. Eğer kargo geldiğinde adreste yoksanız sakın merak etmeyin. Kargonuzu almanız gereken yerin adresi kapınıza not olarak bırakılacaktır. Eğer 7 gün içinde alamazsanız, siparişiniz bize geri gelecektir.

Siparişiniz Size Ulaşmazsa:

Eğer size bildirilen zaman içerisinde siparişiniz ulaşmazsa, (0126) 414 13 93 nolu telefon numarasından müşteri hizmetleri ile temasa geçiniz. Firmamız yanlış verilen adreslerden dolayı yapılmayan teslimatlardan sorumlu değildir.

Hatalı ve/veya Eksik Sipariş Durumunda:

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Teslimat Ücretleri:

Tüm gönderilerde 10 TL ye kadar olan tüm kargo ücreti firmamız tarafından ödenmektedir ve size hiçbir şekilde kargo ücreti yansıtılmaz.

İstanbul içi motorlu kurye ile teslimatlarda kurye ücretleri mesafeye göre 15 TL ila 35 TL arasında değişiklik gösterdiğinden, kurye fiyatını sipariş sonrasında müşteri temsilcimizden öğrenmeniz gerekmektedir.

Yurtdışı Gönderi:

Malesef yurtdışı teslimatımız bulunmamaktadır. Eğer yinede sipariş vermek istiyorsanız yurt içinde bulunan herhangi bir tanıdığınıza sipariş ettirebilirsiniz.